1. Postanowienia ogólne

1.1. W niniejszej polityce prywatności MB „SLAPTA MEILĖ”, kod przedsiębiorstwa 306716155 (dalej – „Slapta meilė”, my) (dalej – Polityka prywatności), przedstawiamy informacje o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszych usług i odwiedzasz naszą stronę internetową.

1.2. Osoby odwiedzające stronę, które nie ukończyły 18 lat, prosimy o niezakładanie konta na stronie internetowej „Slapta meilė” i niepodawanie żadnych danych osobowych.

1.3. W niniejszej Polityce prywatności przedstawiamy następujące informacje:

1. Objaśnienie pojęć użytych w Polityce prywatności;
2. W jakich celach, jakie dane osobowe i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy oraz jak długo je przechowujemy;
3. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie;
4. Przekazywanie danych osobowych podmiotom trzecim;
5. Media społecznościowe;
6. Twoje prawa;
7. O plikach cookie;
8. Zmiany Polityki prywatności.

1.4. Jeśli masz pytania lub chcesz skorzystać z któregokolwiek z praw opisanych w Polityce prywatności, możesz skontaktować się z nami e-mailem: [email protected]​​

2. Pojęcia

2.1. Sklep internetowy „Slapta meilė” – strona internetowa pod adresem www.slaptameile.lt.

2.2. Administrator danych – MB „SLAPTA MEILĖ”, kod przedsiębiorstwa 306716155, e-mail [email protected], tel. +37060955551.

2.3. Klient – osoba, która dokonuje zakupów w sklepie internetowym „Slapta meilė” bez rejestracji.

2.4. Strony – Klient i Administrator danych.

2.5. Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej – podmiotu danych, której tożsamość jest znana lub może zostać bezpośrednio lub pośrednio ustalona przy użyciu takich danych jak numer identyfikacyjny, jedna lub kilka cech właściwych dla tej osoby o charakterze fizycznym, fizjologicznym, psychologicznym, ekonomicznym, kulturowym lub społecznym.

2.6. Odbiorca danych – osoba prawna lub fizyczna, której „Slapta meilė” udostępnia dane osobowe i która samodzielnie określa cele i sposoby przetwarzania otrzymanych danych osobowych.

2.7. Podmiot przetwarzający – osoba prawna lub fizyczna przetwarzająca dane osobowe w celu i w sposób wskazany przez Administratora danych.

2.8. Podmiot danych – osoba fizyczna, której dane osobowe „Slapta meilė” administruje i / lub przetwarza.

2.9. Udostępnianie danych osobowych – ujawnianie danych osobowych poprzez ich przekazanie lub udostępnienie w inny sposób (z wyjątkiem upublicznienia takich danych w mediach).

2.10. Przetwarzanie danych osobowych – każda operacja (sekwencja operacji) wykonywana za pomocą środków zautomatyzowanych lub niezautomatyzowanych na uporządkowanych zbiorach danych osobowych (ich zestawach), w tym zbieranie, utrwalanie, porządkowanie, systematyzowanie, przechowywanie, adaptowanie, modyfikowanie, generowanie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub inne udostępnianie, a także zestawianie lub łączenie z innymi danymi, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

2.11. Marketing bezpośredni – działalność polegająca na oferowaniu osobom towarów lub usług pocztą, telefonicznie lub w inny bezpośredni sposób i (lub) pytaniu o ich opinię na temat oferowanych towarów lub usług.

3. W jakich celach, jakie dane osobowe i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy oraz jak długo je przechowujemy

3.1. W ramach wykonywania zobowiązań umownych w celu zamówienia i świadczenia usług:

1. Dane dotyczące zamówienia i świadczenia usług mogą obejmować: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, informacje o zamówionych usługach, informacje o płatności oraz wszelkie informacje związane ze świadczeniem usług, które podajesz samodzielnie.
2. Podstawa prawna przetwarzania tych danych: wykonanie umowy zawartej między Tobą a nami (lub podjęcie na Twoje żądanie działań zmierzających do zawarcia takiej umowy).
3. Twoje dane będziemy przechowywać w tym celu przez 10 lat od zakończenia umowy o świadczenie usług.

3.2. W celu przedstawiania ogólnych ofert marketingu bezpośredniego, wysyłania Ci newsletterów (powiadomień) o oferowanych usługach lub pytania o Twoją opinię na temat jakości usług:

1. Przetwarzamy następujące dane: adres e-mail i / lub numer telefonu.
2. Podstawa prawna przetwarzania tych danych: Twoja zgoda; ponadto w przypadku, gdy świadczyliśmy już na Twoją rzecz usługi, a Ty nie wyraziłeś sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego, będziemy przetwarzać dane osobowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, a mianowicie w celu utrzymania i poprawy relacji z obecnymi klientami.
3. Jeśli nie sprzeciwiłeś się przetwarzaniu Twoich danych w celu przedstawiania ogólnych ofert marketingu bezpośredniego, będziemy je przetwarzać do dnia pełnego wykonania usług zgodnie z umową lub do dnia rozwiązania umowy o świadczenie usług, a jeśli nie jesteś naszym Klientem i po prostu wyraziłeś zgodę na otrzymywanie ogólnych ofert marketingu bezpośredniego, Twoje dane będziemy przechowywać przez 3 lata od dnia otrzymania zgody lub krócej, jeśli wycofasz udzieloną zgodę – do czasu jej wycofania. Masz prawo w każdej chwili wycofać zgodę, klikając odpowiedni link w dowolnej otrzymanej wiadomości marketingu bezpośredniego; możesz to także zrobić na swoim koncie, jeśli je posiadasz, lub kontaktując się z nami e-mailem [email protected].

3.3. Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe wskazane w niniejszej Polityce prywatności, gdy jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. W tym celu przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, a mianowicie w celu ochrony i zapewnienia praw naszych, Twoich i innych osób.

3.4. Oprócz konkretnych celów wskazanych w tej części informacji możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe, gdy jest to niezbędne do wypełnienia ciążących na nas obowiązków prawnych, a także gdy jest to niezbędne do ochrony żywotnych interesów Twoich lub innych osób fizycznych.

3.5. Twoje dane osobowe przechowywane są nie dłużej, niż jest to konieczne do osiągnięcia określonych przez „Slapta meilė” celów przetwarzania danych osobowych. Po upływie ustalonego okresu przechowywania danych osobowych Twoje dane osobowe zostaną bezpiecznie i nieodwracalnie zniszczone lub zmienione w taki sposób, aby nie można było ani bezpośrednio, ani pośrednio ustalić Twojej tożsamości.

4. Przekazywanie danych osobowych podmiotom trzecim

4.1. „Slapta meilė” może przekazywać Twoje dane osobowe odbiorcom danych należącym do następujących kategorii:

1. podmiotom przetwarzającym dane osobowe, które świadczą na rzecz „Slapta meilė” różne usługi: dostawcom usług utrzymania i hostingu strony internetowej „Slapta meilė”, dostawcom usług poczty elektronicznej, wysyłki newsletterów, prowadzenia ankiet, administrowania kontami w mediach społecznościowych, centrów obsługi klienta, usług inspektora ochrony danych, prawnikom, konsultantom, audytorom, komornikom oraz innym odbiorcom, którzy przyjęli zobowiązania do zachowania poufności;
2. w zakresie niezbędnym do świadczenia usług lub rozliczenia się za nie (np. w celu dokonania płatności za wybraną usługę) – dostawcom usług płatniczych, których wskażesz lub którzy będą uczestniczyć w realizacji płatności;
3. organom ścigania, sądom i innym instytucjom państwowym, jednak wyłącznie w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do należytego wypełnienia wymogów obowiązujących przepisów prawa.

4.2. Korzystamy wyłącznie z usług tych Podmiotów przetwarzających, które w celu zapewnienia ochrony danych osobowych stosują odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodne z przepisami RODO oraz zapewniają przestrzeganie i realizację Twoich praw jako Podmiotu danych.

4.3. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że państwo, do którego są one przekazywane, zapewnia odpowiedni stopień ochrony lub wyrazisz zgodę na takie przekazanie Twoich danych osobowych.

4.4. Podmioty przetwarzające, z których usług korzysta „Slapta meilė”, przetwarzają Twoje dane osobowe wyłącznie zgodnie z poleceniami Spółki. Podmiot przetwarzający może powierzyć przetwarzanie podprzetwarzającemu wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody „Slapta meilė”.

5. Media społecznościowe

5.1. Obecnie posiadamy następujące konta w mediach społecznościowych:

1. w serwisie „Facebook” – @slapta meile; z jego polityką prywatności możesz zapoznać się tutaj;
2. w serwisie „Instagram” – @slaptameile; z jego polityką prywatności możesz zapoznać się tutaj.

5.2. Zalecamy zapoznanie się z informacjami o prywatności podmiotów trzecich i bezpośredni kontakt z usługodawcami, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego, jak wykorzystują oni Twoje dane osobowe.

6. Twoje prawa

6.1. W niniejszej Polityce prywatności omawiamy Twoje prawa przewidziane w przepisach o ochronie danych. Niektóre prawa obejmują wiele aspektów, dlatego w niniejszej Polityce prywatności przedstawiamy tylko najważniejsze z nich. Zalecamy zapoznanie się z odpowiednimi przepisami prawa i wytycznymi organów nadzorczych, aby poznać pełne informacje o tych prawach.

6.2. Przysługują Ci następujące prawa Podmiotu danych:

1. Prawo do informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych. To prawo realizujemy również, przekazując informacje w niniejszej Polityce prywatności. Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy dotyczące Cię dane osobowe, a w przypadku ich przetwarzania masz prawo zapoznać się z przetwarzanymi danymi osobowymi i określonymi dodatkowymi informacjami. Z wyjątkiem przypadków, gdy naruszałoby to prawa i wolności innych osób, na Twoje żądanie przekażemy Ci kopię Twoich danych osobowych. Pierwszą kopię przekażemy bezpłatnie, jednak za kolejne kopie możemy pobrać rozsądną opłatę na pokrycie kosztów administracyjnych.
2. Prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych Twoich danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
3. Prawo do żądania usunięcia Twoich danych osobowych, jeżeli:
   – dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
   – wycofujesz wcześniej udzieloną zgodę, a nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania Twoich danych osobowych;
   – dane są przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego;
   – dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
   – zachodzą inne przypadki określone w RODO.
   Zwracamy jednak uwagę, że w niektórych przypadkach nie będziesz mógł skorzystać z tego prawa ze względu na obowiązujące wyjątki. Wyjątki te obejmują sytuacje, w których dane są niezbędne do: korzystania z wolności wypowiedzi i informacji; ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
4. Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:
   – kwestionujesz prawidłowość danych – na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość danych osobowych;
   – nie potrzebujemy już danych osobowych, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
   – Twoje dane osobowe nie są już potrzebne „Slapta meilė”, ale są niezbędne Tobie do skorzystania z prawa do złożenia skargi lub obrony swoich praw;
   – wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie interesu publicznego lub prawnie uzasadnionego interesu – do czasu oceny zasadności Twojego sprzeciwu.
   W przypadku ograniczenia przetwarzania Twoich danych nadal będziemy je przechowywać, ale nie będziemy ich dalej przetwarzać, z wyjątkiem: (i) za Twoją zgodą; (ii) w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; (iii) w celu ochrony praw innych osób; (iv) ze względu na ważny interes publiczny.
5. Prawo do żądania przeniesienia swoich danych osobowych. W przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest Twoja zgoda lub wykonanie umowy albo działania podjęte na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Nie będziesz mógł skorzystać z tego prawa, jeżeli mogłoby to niekorzystnie wpłynąć na prawa i wolności innych osób.
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, w przypadkach, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe w celach interesu publicznego lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu naszego lub podmiotów trzecich. Jeśli wniesiesz sprzeciw wobec takiego przetwarzania Twoich danych osobowych, przestaniemy przetwarzać dane, których to dotyczy, chyba że wykażemy, że są one przetwarzane z ważnych prawnie uzasadnionych podstaw, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności. Możemy również nadal przetwarzać takie dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
7. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego (w tym profilowania w celach marketingu bezpośredniego). Jeśli wniesiesz sprzeciw wobec takiego przetwarzania, przestaniemy przetwarzać Twoje dane osobowe w tym celu.
8. W przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest Twoja zgoda, masz prawo w dowolnym momencie ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych przed jej wycofaniem.
9. Jeżeli uważasz, że przetwarzając Twoje dane osobowe naruszamy przepisy o ochronie danych, masz prawo złożyć skargę do Państwowej Inspekcji Ochrony Danych (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija), ada.lt.

6.3. Z praw Podmiotu danych wskazanych w niniejszej Polityce prywatności możesz skorzystać, składając wniosek i wskazując konkretne prawo, z którego chcesz skorzystać. Aby zrealizować Twoje prawa, musimy potwierdzić Twoją tożsamość. Dlatego zwracając się w sprawie realizacji praw (z wyjątkiem prawa do informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych, realizowanego już w niniejszej Polityce prywatności), wniosek możesz złożyć:

1. E-mailem na adres [email protected], przesyłając wniosek podpisany kwalifikowanym podpisem elektronicznym;
2. W inny sposób, o ile będziemy mogli ustalić Twoją tożsamość.

6.4. Odpowiedź o działaniach podjętych w celu realizacji wniosku lub o przyczynach jego niezrealizowania przekażemy Ci nie później niż w ciągu 1 miesiąca od otrzymania wniosku. Ze względu na złożoność wniosków i ich liczbę termin realizacji praw może zostać przedłużony o kolejne 2 miesiące.

6.5. Jeśli złożysz wniosek drogą elektroniczną, odpowiedź – jeśli to możliwe – zostanie Ci przekazana w ten sam sposób, chyba że poprosisz o inną formę.

7. O plikach cookie

7.1. Aby umożliwić Ci łatwiejsze i bardziej efektywne przeglądanie strony internetowej „Slapta meilė” oraz zapewnić świadczenie wysokiej jakości usług odpowiadających Twoim potrzebom, używamy wymienionych poniżej plików cookie, które znajdziesz w lewym dolnym rogu.